Vitacrème Shop

Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen

Allgemeine Informationen

Der Onlineshop www.vitacreme-shop.com wurde entwickelt und wird genutzt von „Darvidis SA.  Grand Rue 18, 1034 Boussens, Schweiz“ (eingetragen im Handelsregister des Kantons „Waadt“).

Eine Bestellung eines der im Onlineshop „Vitacreme-shop.com“ aufgeführten Produkte setzt voraus, dass diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zuvor gelesen und akzeptiert wurden.

Folglich erkennt ein Käufer, der online bestellen möchte, an, dass er hinreichend darüber informiert wurde, dass für seine Annahme des Inhaltes dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen eine handschriftliche Unterschrift auf diesem Dokument nicht erforderlich ist.

Der Käufer kann diese allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrucken oder speichern, wobei anzumerken ist, dass der Ausdruck oder die Speicherung dieses Dokuments seiner alleinigen Verantwortlichkeit unterliegt

Wir verpflichten uns unsererseits dazu, Ihnen im Rahmen des Möglichen die folgenden Informationen vollständig mitzuteilen:

- Genaue Identifikation des Unternehmens.

- Vorstellung der wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Artikel und deren Verwendung

- Angabe der Artikelpreise in Schweizer Franken (CHF).

- Angaben zu Zahlungsmethoden und Bestellabwicklung sowie zu Versandkosten

- Hinweis darauf, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Die Marke „Vitacreme B12“ ist das ausschließliche Eigentum von „Darvidis SA, Grand-Rue 18, CH-1034 Boussens, Schweiz“.

Eine Rechtsstreitigkeit, die im Rahmen der Nutzung der Internetseite „vitacreme-shop.com“ entsteht, wird auf der Grundlage dieser nachfolgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen ausgetragen. Im gegebenen Fall sind ausschließlich die Gerichte des Kantons Waadt (Schweiz) zuständig.

Artikel 1 : Vollständigkeit

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen umfassen die vollständigen Pflichten der Parteien. In diesem Sinn wird davon ausgegangen, dass der Käufer ohne Einschränkungen die in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Bestimmungen annimmt. Allgemeine oder besondere Bestimmungen, die in den vom Käufer zugesendeten oder übermittelten Unterlagen enthalten sind, sind nicht Bestandteil dieser Bedingungen, wenn diese Dokumente unvereinbar mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen sind.

Artikel 2 : Ziel

Diese allgemeinen Verkaufbedingungen haben zum Ziel, Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen eines Onlineverkaufs von durch „vitacreme-shop.com“ angebotene Waren und Dienstleistungen an den Käufer zu bestimmen.

Artikel 3 : Vertragsunterlagen

Dieser Vertrag besteht aus den folgenden Vertragsunterlagen, die nach Wichtigkeit in absteigender Reihenfolge aufgeführt sind: Diese Verkaufsbedingungen und das online ausgefüllte Bestellformular. Sollten in den Bestimmungen in Dokumenten unterschiedlichen Rangs Widersprüche enthalten sein, gelten die Bestimmungen des höherrangigen Dokuments.

Artikel 4 : Inkrafttreten - Dauer

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem die Onlinebestellung abgesendet wird. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden abgeschlossen für eine Dauer, die zur Lieferung der bestellten Waren und Dienstleistungen notwendig ist, bis zum Erlöschen der entsprechenden von „vitacreme-shop“ gewährten Garantien.

Artikel 5 : Elektronische Unterschrift

Das Absenden des Bestellformulars durch einen „Klick“ stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien denselben Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.

Artikel 6 : Auftragsbestätigung

Die Informationen über den Vertrag sind der Gegenstand einer Bestätigung per Email, die spätestens bei Versand oder zu einem anderen Zeitpunkt an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse versendet wird.

Artikel 7 : Nachweis der Transaktion

Die im EDV-System von „vitacreme-shop.com“ mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen gespeicherten EDV-Dateien werden als Nachweis für Mitteilungen, Aufträge und Zahlungen angesehen, die zwischen den Parteien erfolgt sind. Die Archivierung von Aufträgen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und langlebigen Datenträger, so dass ein entsprechender Nachweis erbracht werden kann.

Artikel 8 : Informationen über Produkte - Lagerbestand

8-a: „Vitacreme-shop.com“ bietet auf seiner Internetseite Produkte zum Verkauf an, wobei die notwendigen Informationen angegeben werden, die es dem Interessenten ermöglichen, sich vor der endgültigen Bestellung über die wesentlichen Produkteigenschaften der für ihn interessanten Produkte zu informieren.

8-b: Die Angebote von „Vitacreme-shop.com“ gelten nur, insofern diese Produkte auf Lager sind. „Vitacreme-shop.com“ haftet in jedem Fall nicht, wenn ein Produkt nicht mehr lieferbar, ausverkauft oder vergriffen ist.

8-c: Die auf der Internetseite dargestellten Bilder sind nicht vertraglich bindend.

Artikel 9 : Preise

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und in Rechnung gestellt und sind nur für den Tag, an dem das Bestellformular durch den Käufer zugesendet wird, gültig. Sie enthalten nicht die Versandkosten, diese werden getrennt berechnet und vor Bestätigung der Bestellung angegeben. Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz enthalten die Preise nicht die Mehrwertsteuer und die Zahlung muss vollständig bei Abgabe der Bestellung erfolgen oder in jedem Fall, bevor die Artikel versendet werden.

Artikel 10 : Zahlungsbedingungen

Zur Zahlung der Bestellung kann der Käufer nach seiner Wahl eine der im Online-Bestellformular angegebenen Zahlungsmethoden verwenden. Der Käufer gewährleistet „Vitacreme-shop.com“, dass er die notwenigen Berechtigungen hat, um die von ihm bei Bestätigung der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. „Vitacreme-shop.com“ behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Lieferung einzustellen, wenn die Zahlung per Bankkarte von einer offiziell anerkannten Stelle nicht genehmigt wird oder bei nicht erfolgter Zahlung der Bestellung. „Vitacreme-shop.com“ behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung abzulehnen oder eine Bestellung zu ignorieren, die von einem Käufer veranlasst wurde, der eine Bestellung nicht vollständig gezahlt hat oder mit dem eine noch nicht beigelegte Rechtsstreitigkeit besteht.

Artikel 11 : Verfügbarkeit der Produkte

Die Bestellung wird spätestens innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, gerechnet ab dem auf die Absendung der Bestellung durch den Käufer folgenden Tag. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, insbesondere wenn dies durch unsere Lieferanten begründet ist, wird der Käufer darüber so früh wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer kann des Weiteren wählen, ob ihm bereits überwiesene Beträge innerhalb von  spätestens 2 Wochen nach dem Tag der Überweisung zurück überwiesen werden, oder ob ein anderes Produkt geliefert werden soll.

Artikel 12 : Lieferbedingungen

Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Der Käufer verpflichtet sich, den Zustand der Waren bei Lieferung zu überprüfen. Er informiert „Vitacreme-shop.com“ innerhalb von einer Woche nach Lieferung per E-Mail über festgestellte Mängel.

Artikel 13 : Durch das Transportunternehmen begründete fehlerhafte Lieferungen

Ein Fehler in Bezug auf die Lieferung (ein auf der Rechnung aufgeführtes Produkt fehlt, beschädigtes Frachtstück oder Produkt…) ist unbedingt dem Transportunternehmen (Post oder ein anderes Transportunternehmen) mitzuteilen.

Der Käufer bestätigt diesen Fehler des Weiteren innerhalb von einer Woche nach Lieferdatum durch ein an Darvidis SA, Grand Rue 18, CH-1034 Boussens gerichtetes Einschreiben.

Artikel 14 : Fehlerhafte Lieferung

14-a: Der Käufer sendet innerhalb einer Woche nach Lieferung eine Reklamation oder eine Mitteilung über eine fehlerhafte Lieferung und/oder eine mangelnde Übereinstimmung der  Produkte selbst oder der Qualität mit den Angaben im Bestellformular (bzw. in der Rechnung). Eine Reklamation, die nach dieser Frist eingeht, wird zurückgewiesen. Um vom Widerrufsrecht in Folge einer fehlerhaften Lieferung Gebrauch machen zu können, darf der Artikel weder geöffnet noch benutzt sein.

14-b: Die Zusendung dieser Reklamation an „Vitacreme-shop.com“ erfolgt ausschließlich per E-Mail an die folgende Adresse: contact@vitacreme-shop.com.

14-c: Eine Reklamation, die nicht nach den oben aufgeführten Regeln und innerhalb der festgesetzten Frist erfolgt, wird nicht berücksichtigt und entbindet „Vitacreme-shop.com“ von jeglicher Haftung gegenüber dem Verbraucher.

Artikel 15 : Produktegewährleistung

Die Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennen dem Käufer nicht die gesetzliche Gewährleistung gegen Folgen aus verdeckten Schäden ab, zu der ein gewerblicher Verkäufer verpflichtet ist. Folglich kann der Hersteller im Falle eines Sach- oder Personenschadens, der durch ein mangelhaftes Produkt entstanden ist, durch den Käufer haftbar gemacht werden, und zwar auf der Grundlage der Informationen, die auf der Verpackung des besagten Produktes angegeben sind.

Artikel 16 : Höhere Gewalt

Eine Vertragspartei verletzt nicht ihre vertraglichen Pflichten, wenn deren Erfüllung durch einen außergewöhnlichen Umstand oder durch höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als außergewöhnlicher Umstand oder höhere Gewalt zählen Tatsachen oder Umstände, die unabwendbar sind, außerhalb des Einflusses der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar und unabhängig von der Absicht der Parteien sind und die von den Parteien trotz angemessener Anstrengungen nicht verhindert werden können. Die Partei, die von diesen Umständen betroffen ist, teilt dies der anderen Partei innerhalb einer Woche nach dem Tag, an dem sie von diesem Umstand Kenntnis erlangt hat, mit. Sofern dies durch höhere Gewalt nicht verhindert wird,  prüfen die Parteien gemeinsam innerhalb von vier Wochen die Auswirkung dieses Ereignisses und vereinbaren Bedingungen, unter denen die Durchführung des Vertrages fortgeführt werden kann. Wenn dieses Ereignis höherer Gewalt länger als acht Wochen andauert, können diese Verkaufsbedingungen von der benachteiligten Partei gekündigt werden. Als höhere Gewalt oder außergewöhnlichen Umstand wird angesehen, abgesehen von den durch die Rechtsprechung üblicherweise berücksichtigten Umständen: Blockierung der Transportmittel oder Versorgungsmittel, Erdbeben, Feuer, Unwetter, Überschwemmung, Blitzschlag, Unterbrechung des Telekommunikationsnetzes oder Schwierigkeiten mit dem externen Telekommunikationsnetzwerk der Kunden.

Artikel 17 : Salvatorische Klausel

Wenn sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen als ungültig erweisen oder durch Anwendung eines Gesetzes, einer Vorschrift oder durch ein endgültiges gerichtliches Urteil für ungültig erklärt wird oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen rechtsgültig und in voller Wirkung. 

Artikel 18 : Anwendbares Recht

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht und insbesondere dem Obligationenrecht, das die Punkte regelt, die nicht ausdrücklich in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen erwähnt sind. Dies gilt sowohl für grundlegende Vorschriften als auch für Formvorschriften. Bei Rechtsstreitigkeiten oder Reklamationen wendet sich der Käufer zunächst an „Vitacreme-shop.com“, um eine gütliche Einigung zu erreichen. Beim zweiten Versuch oder im Falle eines Einspruchs steht es dem Käufer frei, eine Reklamation einem Gericht des Kantons Waadt vorzutragen.

Artikel 19 : EDV und Freiheiten

Die vom Käufer geforderten Informationen sind für die Bearbeitung seiner Bestellung notwendig und können ausschließlich den Vertragspartnern von „Vitacreme-shop.com“ im Rahmen der Abwicklung dieser Bestellung mitgeteilt werden. Der Käufer kann sich schriftlich an „Vitacreme-shop.com“ wenden, um sein Zugriffsrecht oder Änderungsrecht in Bezug auf ihn betreffende Daten in den Datenbanken von „Vitacreme-shop.com  1“ auszuüben.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst. Der Käufer erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist, und Verpflichtungen, die sich aus diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, eingehen kann.

 

Updated 19.03.2012


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